为了畅通读者诉求渠道，切实为人民群众办实事、解难题，襄阳市图书馆全新推出读者“诉求速办”服务，通过“诉求速办”微信二维码接受读者诉求、建议，进一步提升读者服务的能力和水平。

读者在襄阳市图书馆借还图书、阅读学习、参加活动时，遇到任何问题均可扫描“诉求速办”微信二维码反映，襄阳市图书馆接到读者诉求后将在第一时间处理，并及时向读者反馈答复办理情况。

读者服务任重道远，“诉求速办”是襄阳市图书馆刀刃向内、自我革新的有力举措，是树牢一线快速解决问题的有力手段。襄阳市图书馆将继续聚焦读者需求，充分利用信息化手段，常态化设立读者服务热线、参考咨询台、读者意见箱等服务平台，切实做到“事事有回音、件件有落实”，更好地提高读者“悦”读满意度。

读者朋友们，快来“诉求速办”提出您的意见建议吧！