为了更好地服务读者，扩大图书馆的社会影响力，市图书馆采取多种方式，创新服务手段，强化服务效能，以最大限度、最优服务不断满足读者的各种需求。2013年，书刊外借册次89万册次，书刊文献外借人次35万人次；举办各类读者活动64次，参加人员达20万人次；建设社区流动图书站32个，图书漂流站10个。先后获得“全国公共图书馆一级馆”、“国家重点古籍保护单位”、省级文明单位、“全民阅读”先进单位等荣誉称号。

一是加强基础设施建设，改善阅览环境。以全市“五城同创”为契机，将居住区与办公区分离，对办公大楼进行重新装修，对院内环境进行硬化、绿化，折墙透绿。同时，自筹资金，维修改造了阅览大厅及书库，更换了一批书架、报架和阅览桌椅，美化了阅览环境。

二是满足不同读者需求，丰富图书种类。采编部根据本馆的藏书现状以及读者阅读需求量，集中使用专项资金，全年共分编中文图书36513种，40343册。其中加工分编新书4万余册，少儿馆旧书1655册，地方文献1110册。同时调整电子资源结构，新增电子图书、光盘300盘（册）。报刊阅览部共采购各种报纸101种，各类杂志736种，报刊、杂志年总计9110册(份)。全年入藏文献新添了少年儿童益智类和现代养生和保健类图书，以供给不同年龄结构和不同文化层次读者的阅读需求。

三是加强文化共享工程建设，提升服务水平。根据全省文化共享工程中心总体要求和部署，市图书馆投入120万元配套资金用于文化共享工程设备购置和数字图书馆建设。对现有文化共享工程的设施进行了全面系统检查，修改了RFID自助借还机和馆员工作站不方便读者使用的相关程序，完成了RFID服务器端的升级，解决了RFID客户端运行不稳定、频繁掉线的现象。完成了电子期刊导航系统的建设和数字图书馆的采购、招标等相关前期工作。对ILAS服务器端进行了全面系统升级，确保了馆藏书目数据的安全及对用户的易检索性。

四是搭建活动新平台，培育读者活动品牌。2013年，在继续举办《汉江讲坛》的基础上，市图书馆又推出了“市民大讲堂”、“小诸葛读书会”等文化品牌。这些活动品牌以传播人文知识为主，且与襄阳本地风俗习惯和全市开展的道德讲堂紧相连，全年共开讲了52场，听众反响一直叫好。其中，“小诸葛读书会”每月举办一次，以讲故事、诵经典、绘画、讲座、演讲等形式进行，让具有不同专长的孩子发挥特长，展示才艺。截止目前，“小诸葛读书会”已举办了15期，参与活动的小读者达1500人，深受孩子们和家长们的喜爱。

五是圆满完成全年社区流动图书站的建设任务。2013年，市图书馆在市区新建社区图书流通站32个，为建站社区办理集体借书证30个，完成首次图书配送17565册。至此，截至2013年底，市图书馆在市区共建成社区流动图书站141个，全年流动图书14万多册，服务读者20万人次，既盘活了图书馆现有的馆藏文献资源，又解决了远离公共图书馆和远离市区的读者“读书难”问题，取得了良好的社会效果。

六是积极发挥社会职能，不断拓展服务功能。充分利用文化信息资源共享工程，定期或不定期地为市民提供免费的影视播放、文献资料查询、信息资料下载等服务。先后为市武警支队、市劳教所、市聋哑学校、谷城石花镇、卧龙镇谭庄村、水星台社区等单位送去各类讲座8次，为农民朋友送去致富信息和资料10000份，服务读者4多万人次；每周五、周六定期在图书馆学术报告厅和市图书馆门前为市民开展免费科普讲座和远程教育；把市社会福利院和市儿童福利院定为图书馆的固定服务站，每月的14日、15日，分别为他们送去讲座、送去电影，尽可能地给予孤寡老人和孩子们更多的社会关爱。

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