为进一步推动我市城市书房服务提质增效,强化城市书房规范管理，更好地为读者提供规范化、标准化、专业化服务，2月14日，襄阳市图书馆举办“2023年度城市书房规范化服务管理专题培训会”，全市城市书房负责人及工作人员参加了此次培训。

本次培训邀请湖北省公共图书馆界榜样人物，原荆州市图书馆馆长欧阳军围绕城市书房制度化、规范化服务进行系统培训，重点对我市城市书房服务规范、上架规则、考核制度、工作交接等工作进行培训，同时对日常服务、协作管理、服务效能、读者投诉等在城市书房运行中常见的问题进行互动讲解。为促进城市书房提质增效，襄阳市图书馆党总支副书记、副馆长汪全新在培训会上要求城市书房工作人员要不断提高服务质量，树好文化形象，不断为读者提供优质服务；要确保安全有序运行，严格高效管理，保障书房环境优雅、设施健全；要提升业务素养，加强团结协作，以维护书房的良好发展为己任。

截至目前，我市已建成城市书房5家，累计到馆读者273626人次，提供图书自助借阅服务190349册次。下一步，襄阳市图书馆将加强城市书房工作人员的绩效考核，强化首问责任制，开展城市书房延时服务等，为读者提供更加优质的书房阅读服务。