襄阳市图书馆举办馆员职业道德素养和礼仪知识培训
2020-05-25 12:06:00
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襄阳市图书馆东津新馆于2020年4月30日正式对外开放,读者预约进馆热情高涨,新馆迅速成为了市民热捧的打卡地。为更好地服务读者,襄阳市图书馆工会委员会特邀专业讲师于5月25日下午,为全体职工进行图书馆员职业道德素养和礼仪知识培训。
本次培训主要包含职业素养、道德规范、个人礼仪、日常接待礼仪四个方面内容。讲师首先进行了理论教学,然后通过分组模拟演练,对馆员们的站姿、微笑、坐姿仪态、待人接物的指引手势、礼貌用语等方面进行了现场纠正和指导。
通过本次培训,不仅使馆员们的体态礼仪得到了纠正与规范,同时也让大家对职业道德的含义有了更深层次的理解,从而不断提高业务能力水平和综合素质,以更规范更高标准的要求服务好读者,推进图书馆标准化、精细化管理上新台阶。
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