新冠肺炎疫情防控期间，襄阳市图书馆暂时关闭。为满足广大市民阅读需求，襄阳市图书馆多措并举将服务从线下搬到了线上。
　　一是云端服务不打烊。依托“互联网+公共文化”模式，市图书馆通过网站、微信、移动APP推出图书馆“云”服务。截至目前，云端阅读量达10.2万人次，数字资源访问量达54.9万次，满足了市民居家阅读需求。
　　二是数字产品强供给。市图书馆新增微信阅读小程序、掌上有声图书馆、读联体共享阅读平台、数字展厅、“襄图公开课”多个资源产品，提供数字资源供给量20TB，涵盖电子图书、听书、期刊、报纸、音视频、展览、连环画、少儿绘本等多种资源类型。
　　三是线上活动频互动。市图书馆将活动从线下搬到线上，推出听书打卡、答题战“疫”、元宵猜谜、连环画有奖问答、线上知识竞赛、网络诗词大会等线上活动，累计有5.2万人在线参与。
　　四是征集作品鼓士气。市图书馆组织开展了与防疫相关的图片、音视频、手稿、美术作品、文学作品等“文化抗疫”数字文献征集活动，该项活动正在进行中。
　　五是普及知识广宣传。市图书馆精选内容制作短视频、宣传海报、微信推文对外发布，广泛普及防疫知识，助力疫情防控。
　　六是在线咨询促服务。除安排专人接听咨询电话外，市图书还成立了在线服务小组，智能客服和人工服务相结合，线上解答网站、微信公众号、QQ群提交的读者咨询600余次，有效提升了服务质量和水平。


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